Distribution automobile · France
Automatisation IA pour concessions automobiles
Les demandes traitées en quelques minutes, les essais programmés seuls et les prospects relancés jusqu'à la décision.
5/5 sur Google (19 avis) · Agent IA dès 390 € · Fonctionnement 29 €/mois · Voir les tarifs
Dans la distribution automobile, le délai de première réponse à une demande en ligne décide d'une grande partie des ventes. Un prospect qui remplit un formulaire le dimanche soir contacte plusieurs concessions. La première qui répond avec une proposition concrète prend l'essentiel de l'avantage, quelles que soient les qualités du véhicule.
Le lead traité le lendemain est un lead perdu
Les demandes arrivent le soir et le week-end, quand la concession est fermée. Le lundi matin, le vendeur rappelle un prospect qui a déjà pris rendez-vous ailleurs. Le problème n'est pas la qualité du suivi mais l'heure à laquelle il commence. Un dispositif qui répond immédiatement, qualifie le besoin et propose un créneau d'essai supprime ce décalage.
Situations traitées
- Demandes en ligne traitées avec plusieurs heures de retard
- Essais programmés par téléphone au prix de nombreux allers-retours
- Prospects non conclus jamais relancés
- Atelier dont l'agenda se remplit mal faute de rappels d'entretien
- Stock en ligne mal référencé sur les recherches de modèle
Ce qui est livré
- Réponse immédiate aux demandes véhicule, à toute heure, avec qualification du besoin et du financement
- Programmation automatique des essais selon les disponibilités des véhicules et des vendeurs
- Relance structurée des prospects non conclus, avec séquence et messages adaptés
- Rappels d'entretien et de révision à échéance, à partir du kilométrage et de la date
- Suivi après-vente : disponibilité du véhicule à l'atelier, restitution, satisfaction
- Connexion au stock, au DMS et à l'agenda de l'atelier
- Pages de site par modèle, par motorisation et par ville pour capter les recherches d'achat
Le délai de première réponse, mesuré avant tout le reste
Avant d'ajouter le moindre outil, le délai moyen entre l'arrivée d'une demande et la première réponse humaine est mesuré sur un mois complet, week-ends inclus. Ce chiffre surprend presque toujours la direction, et il suffit à justifier le dispositif sans avoir besoin d'arguments supplémentaires.
Où intervient ce dispositif
- France
- Île-de-France
- Val-d'Oise
- Seine-et-Marne
- Hauts-de-Seine
- Essonne
Métiers proches
- Artisans et plombiers : Les appels tombent pendant le chantier
- Garages : Le téléphone sonne pendant la vidange
- BTP et construction : Le devis envoyé au bout de dix jours est déjà perdu
- Auto-écoles : L'élève qui espace ses leçons finit par ne plus revenir
Questions fréquentes
L'assistant peut-il annoncer un prix ou une remise ?
Il communique les prix affichés et les conditions que vous validez. Toute négociation est transférée au vendeur, car c'est là que se joue la marge.
Peut-il vérifier la disponibilité réelle d'un véhicule ?
Oui lorsque le stock est accessible par interface. Répondre sur un véhicule déjà vendu est le meilleur moyen de perdre la confiance du prospect, donc ce point est traité en priorité.
Comment sont gérés les rappels d'entretien ?
À partir de la date du dernier passage et du kilométrage estimé. Un rappel nominatif avec proposition de créneau obtient un tout autre résultat qu'un courrier générique.
Le dispositif fonctionne-t-il avec notre DMS ?
Les principaux systèmes de gestion de concession exposent des interfaces ou des exports. Le point est vérifié avant tout engagement.
Quel budget prévoir ?
Comptez 1 000 à 3 000 € par processus selon les connexions et l'étendue du dispositif. Une seule vente supplémentaire par mois couvre largement l'investissement.
Ce que disent les entreprises accompagnées
J'ai travaillé avec Yanis sur des campagnes media et publishing à fort trafic. Il a mis en place une solution d'automatisation solide et fiable pour aider les équipes sales et traders de nos campagnes. Ce qui fait vraiment la différence, c'est sa capacité à dialoguer aussi bien avec les équipes métiers qu'avec les profils techniques. Il comprend vite les enjeux, reste très pertinent dans ses choix et c'est avant tout quelqu'un de vraiment agréable avec qui collaborer !
Merci à Yanis pour sa disponibilité. Il m'a accompagné pour la création de plusieurs sites internet ainsi que sur le référencement. Je recommande YZ Automation.
Très bonne expérience ! Travail sérieux et professionnel, avec un accompagnement de qualité. Le concept est intéressant et le travail réalisé est propre. Je recommande vivement. Bonne continuation !
Yanis a créé le site de notre restaurant à Paris et s’est occupé du référencement, pour Google comme pour les IA. Un agent vocal et un chatbot prennent maintenant nos réservations, ce qui nous libère pendant le service, merci à lui. Je recommande YZ Automation.
Yanis a automatisé toute ma présence LinkedIn : la veille de mon secteur se fait seule, les idées de posts arrivent prêtes à publier, et mes prospects sont centralisés dans un CRM avec des relances automatiques. Je gagne un temps fou et je n’oublie plus personne. Rapide, clair et efficace, je recommande YZ Automation.
Je cherchais un site simple pour présenter mes prestations et que mes clientes puissent réserver sans m’envoyer dix messages. Yanis a tout compris dès le premier appel. Le site est joli, il marche très bien sur téléphone et mes photos sont enfin mises en valeur. Les réservations arrivent toutes seules maintenant. Très à l’écoute et disponible quand j’avais des questions. Je recommande vraiment !
Dans notre cabinet comptable, le téléphone nous interrompait toute la journée. Yanis a installé un agent vocal IA qui répond aux appels, les trie et ne nous transmet que l’essentiel. Plus aucun client sans réponse, et on avance enfin sur les dossiers. Travail sérieux et rapide, je recommande YZ Automation.
Infirmier libéral, je pensais que l’automatisation n’était pas pour moi. Yanis a pris le temps de comprendre mes tournées avant de proposer quoi que ce soit. Aujourd’hui les rendez-vous se prennent sans que je décroche et les relances partent seules. Simple, rapide, à l’écoute. Je recommande YZ Automation aux cabinets infirmiers. CRM qui répond parfaitement à mes besoins. Merci
Yanis a refait ma boutique de bijoux en ligne : plus belle, plus rapide, et mes créations sont enfin bien mises en valeur. Les clients ont une réponse même le soir, et les paniers oubliés sont relancés tout seuls. Je recommande !
Excellent accompagnement par YZ automation pour la digitalisation de ma boucherie. Site internet moderne, prise de commande simplifiées et Yanis à été très réactif du début à la fin . Je recommande sans hésiter, encore merci !
Yanis m’a réalisé un site e-commerce vraiment professionnel qui m’a permis d’augmenter fortement mes ventes. Il a été très disponible et à l’écoute du début à la fin. J’apprécie aussi l’accompagnement mensuel proposé pour la maintenance et l’optimisation du SEO. Merci encore pour ton travail, je n’hésiterai pas à revenir vers YZ AUTOMATION pour mes prochains besoins !
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