Votre site est-il prêt à transformer les visites en clients ?

Trente points à vérifier vous-même, en une vingtaine de minutes, sans outil payant. Cochez ce qui est en place : le score s'affiche au fur et à mesure et vous indique où agir en premier.

Premier écran

On comprend en 5 secondes ce que vous faites, pour qui et où. Montrez la page à quelqu'un qui ne vous connaît pas et demandez-lui de la résumer. Un seul appel à l'action principal est visible sans faire défiler. Appeler, réserver ou demander un devis : un bouton, pas quatre. Le titre parle du résultat pour le client, pas de vous. « Vos rendez-vous pris 24 h sur 24 » plutôt que « Bienvenue sur notre site ». Votre zone d'intervention est indiquée. Ville, département ou « partout en France à distance ». Aucune fenêtre surgissante ne masque le contenu à l'arrivée. Les pop-ups immédiats font fuir, surtout sur mobile.

Mobile et vitesse

La page s'affiche en moins de 3 secondes sur un téléphone en 4G. Mesurez-la gratuitement sur pagespeed.web.dev. Aucun défilement horizontal sur mobile. Faites glisser la page de gauche à droite : rien ne doit bouger. Les boutons se touchent facilement du pouce. Environ 44 pixels de haut au minimum, bien espacés. Le texte se lit sans zoomer. 16 pixels minimum pour le texte courant. Les images sont compressées et au bon format. WebP ou AVIF, pas une photo de 5 Mo affichée en vignette.

Contact

Le téléphone est cliquable sur mobile. Un lien tel: qui lance l'appel en un geste. Un formulaire court est disponible : 5 champs au maximum. Nom, e-mail, besoin, message. Le reste se demande au premier échange. Le formulaire affiche des erreurs claires, à côté du champ concerné. Jamais une simple alerte « erreur » sans explication. Une page de confirmation s'affiche après l'envoi. Elle rassure le visiteur et permet de mesurer la conversion. Vous indiquez un délai de réponse. « Réponse sous 24 h » et tenez-le.

Confiance

De vrais avis clients sont visibles, avec un lien vers leur source. Des avis Google vérifiables valent mieux que des citations anonymes. Des réalisations concrètes sont présentées. Captures, liens ou photos de projets réels. Les prix ou fourchettes de prix sont indiqués. Même une fourchette qualifie les demandes et rassure. Les mentions légales et la politique de confidentialité sont accessibles. Obligatoires, et un signal de sérieux. Le site est en HTTPS, sans alerte de sécurité. Le cadenas doit apparaître sur toutes les pages.

Référencement local

Chaque page a un titre et une description uniques. Visibles dans l'onglet et dans les résultats Google. Un seul titre principal (H1) par page, qui contient votre métier. « Plombier à Cergy » plutôt que « Accueil ». Votre fiche Google Business Profile est complète et relie le site. Horaires, téléphone, photos, services et catégorie exacte. Nom, adresse et téléphone sont identiques partout. Site, fiche Google, annuaires : même orthographe, même numéro. Une page existe pour chaque service important. Une page par besoin se positionne mieux qu'une liste unique.

Mesure

Un outil de statistiques respectueux du RGPD est installé. Il vous dit d'où viennent les visites et quelles pages comptent. Les demandes de contact sont comptées comme des conversions. Appels, formulaires et réservations, séparément. Le site est déclaré dans Google Search Console, avec son sitemap. Gratuit, et indispensable pour voir vos requêtes. Le bandeau cookies laisse un vrai choix. Refuser doit être aussi simple qu'accepter. Vous consultez ces chiffres au moins une fois par mois. Sinon, impossible de savoir ce qui rapporte.

Lire votre score

Solide (26 points et plus) : Votre site a les bases d'un site qui convertit. Les gains se jouent maintenant sur le contenu et le référencement. Correct, avec des fuites (18 points et plus) : L'essentiel est là, mais des points faciles à corriger vous font perdre des demandes. Commencez par les points non cochés du premier écran et du contact. À reprendre (0 points et plus) : Le site fait fuir une partie des visiteurs avant qu'ils ne vous contactent. Priorité : premier écran, mobile et contact, dans cet ordre.

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