Paris et Île-de-France · Île-de-France
Agents IA, standards vocaux et automatisations connectés à vos outils existants. Le premier chantier est en production en deux à quatre semaines, pas en six mois.
L'automatisation n'est pas un projet informatique, c'est une chirurgie de processus. Elle commence par une question simple : où perdez-vous des demandes que vous avez déjà payées ? Un appel manqué à dix-neuf heures, un formulaire traité trois jours plus tard, un devis jamais relancé. Ces fuites se comptent, et elles se referment vite.
Forrester a mesuré en 2026 que 88 % des pilotes d'agents IA n'atteignent jamais la production. La cause n'est presque jamais technique : périmètre trop large au démarrage, données dispersées entre plusieurs fichiers, aucun propriétaire métier et aucun critère de succès chiffré. Un chantier étroit et mesurable réussit là où un programme ambitieux s'enlise.
Semaine 1, on compte sans rien changer : demandes entrantes par canal, délai moyen de réponse, taux de réponse hors horaires, relances oubliées. Semaine 2, un seul chantier est choisi, celui dont le gain est le plus élevé et le périmètre le plus étroit, avec un critère de réussite chiffré écrit à l'avance. Semaines 3 et 4, le système est construit et branché sur vos outils. Semaine 5, on remesure et on compare.
Un premier chantier utile se situe généralement entre 1 500 et 5 000 € de mise en place, avec un coût de fonctionnement mensuel modeste lié aux appels d'API. Le critère de décision reste le retour mesurable en moins de trois mois.
n8n, Make, les modèles OpenAI, Anthropic et Gemini, ainsi que HubSpot, Pipedrive, Notion, Airtable, Cal.com, Google Agenda, WhatsApp Business, Stripe et la plupart des API internes. Aucun outil supplémentaire n'est imposé sans raison.
Il absorbe ce qui est répétitif : disponibilités, horaires, prise de rendez-vous, qualification d'une demande. Les cas sensibles sont transférés à un humain selon des règles écrites. L'objectif n'est pas de supprimer le contact, c'est d'arrêter de perdre les appels.
Depuis le 2 août 2026, l'article 50 impose d'informer l'utilisateur qu'il parle à une intelligence artificielle et de prévoir une sortie vers un humain. Ces éléments sont intégrés par défaut, avec un registre des systèmes utilisés.
Le premier chantier est en production en deux à quatre semaines. La mesure comparative intervient la cinquième semaine, sur les chiffres relevés avant le démarrage.
J'ai confié la refonte de mon site e-commerce de création de bijoux à YZ Automation, et c'était ma meilleure décision de l'année. En plus d'un design de site web ultra rapide et optimisé SEO, ils ont mis en place des automatisations.
Agence ultra compétente. Gérer 3 magasins d'optique devenait un cauchemar téléphonique avec nos clients qui appelaient sans arrêt pour savoir si leurs lunettes étaient prêtes.
Franchement, bluffé par l'approche de YZ Automation. J'avais besoin d'optimiser le site internet de mon commerce local et de mettre en place un vrai suivi.
Nous perdions un temps fou au téléphone avant de faire appel à cette agence. YZ Automation a installé un agent vocal ultra performant (IA) qui décroche et filtre directement nos appels.
Lire les avis clients de YZ Automation